Qué se puede decir y qué no se debe decir

Muchas dudas sobre la comunicación se resuelven con algunos ejemplos concretos. Esta guía recoge frases típicas para usar, frases típicas para evitar y el motivo de fondo que las separa. No es un listado exhaustivo: es una brújula.

Il criterio di fondo

Se puede decir todo lo que describa a Arbicsx como proyecto tecnológico, relate su posicionamiento y explique su valor de forma cualitativa. No se debe decir nada que entre en tensión con el perímetro jurídico del servicio (software tecnológico de acuerdo con el D.Lgs. 58/1998 - TUF), que promueva rendimientos garantizados o que presente el plan de compensación en términos numéricos o comparativos.

Cosa si può dire — esempi

• "Arbicsx es una software house fintech que desarrolla herramientas para operar de forma más consciente en los mercados."
• "La plataforma reúne en un único entorno los datos que necesitas para monitorizar tus cuentas conectadas a los broker."
• "Existe un programa de afiliación para quienes deseen comunicar el proyecto de forma profesional."
• "El valor de la afiliación nace de ventas reales de software: no existe remuneración desvinculada del uso efectivo del producto."
• "El capital está en riesgo y es tu responsabilidad cómo lo gestionas."

Cosa non si deve dire — esempi

• "Con X clientes ganas Y al mes."
• "Arbicsx es una oportunidad de ingresos pasivos."
• "El plan de compensación paga el A% en el primer nivel y el B% en el segundo."
• "Con Arbicsx recuperas en Z meses el coste de la suscripción."
• "Nuestros usuarios de media ganan..."
• "Es una inversión garantizada." / "El capital está seguro." / "Cero riesgo."

Perché la differenza conta

Las frases que deben evitarse no solo son incorrectas en un sentido amplio: están en tensión con el perímetro jurídico del servicio y con la comunicación responsable requerida a quien representa el proyecto. Una frase equivocada dicha con ligereza a una persona equivocada puede generar malentendidos y daños concretos, además de exponer a quien la ha pronunciado.

Il "test del giornalista"

Una forma práctica de evaluar una comunicación es preguntarse: "¿Estaría tranquilo si esta frase se publicara en un periódico junto a mi nombre?". Si la respuesta es no, probablemente la frase debe reformularse.

Come correggere se hai già detto qualcosa di poco corretto

Si te das cuenta de haber comunicado algo de forma imprecisa, la elección responsable es volver a contactar con la persona, aclarar y reconducir al posicionamiento correcto. Es un gesto de seriedad, no de debilidad: es lo que distingue a un afiliado profesional de un vendedor improvisado.

Riferimenti

Las reglas completas se encuentran en Reglas de comunicación y en Buenas prácticas para una comunicación transparente. La categoría Compliance, seguridad y comunicación responsable recoge todo el marco de referencia.