Diferencias entre la versión desktop y mobile

La plataforma Arbicsx está diseñada para ser utilizada primordialmente desde desktop, donde se encuentran todas las funcionalidades. Desde mobile está disponible una versión optimizada para la consulta rápida. Saber qué esperar de cada experiencia le ayuda a elegir el dispositivo adecuado para cada actividad.

Qué hace la versión desktop

En el desktop encontrará la experiencia completa:

• dashboard extendida con todas las métricas y su cronología;
• gestión profunda del perfil y de las configuraciones;
• herramientas de conexión con el broker;
• acceso completo a los servicios, a las renovaciones y a las secciones administrativas;
• consulta íntegra de Arbicsxpedia con búsqueda avanzada (⌘K).

Para actividades operativas como conectar un broker, configurar el perfil o revisar en detalle las métricas, el desktop es la elección recomendada.

Qué hace la versión mobile

La versión mobile está optimizada para un uso rápido:

• consulta del estado de la cuenta;
• lectura rápida de las métricas principales (overage netto, salud del capital);
• notificaciones y comunicaciones oficiales;
• acceso a Arbicsxpedia para artículos y FAQ.

Algunas funcionalidades avanzadas — configuraciones técnicas, gestión profunda — están reservadas deliberadamente al desktop, donde el espacio en pantalla permite un control más preciso.

Diferencias gráficas

Las dos versiones comparten el estilo visual — colores, tipografía, lógica de navegación — pero adaptan el diseño a las dimensiones de la pantalla. En mobile, parte de la información se agrupa en acordeones o se accede a ella con pocos toques, para no saturar la vista.

Actualizaciones y compatibilidad

Ambas versiones reciben actualizaciones de la misma plataforma. Si se introduce una nueva funcionalidad, normalmente aparece primero en la versión desktop y posteriormente en la mobile, cuando tiene sentido operativo. Las comunicaciones sobre los lanzamientos se publican en la categoría Actualizaciones, versiones y mantenimientos.

Cuándo trabajar desde mobile tiene sentido

La versión mobile destaca en los momentos "de control": una pausa, un viaje, una tarde lejos del desktop. Es perfecta para verificar que todo esté en orden, recibir notificaciones y leer una guía rápidamente en Arbicsxpedia. Resulta menos adecuada para operaciones estructuradas como conectar un broker por primera vez o revisar configuraciones complejas.

Si trabaja a menudo desde mobile, dedique unos minutos a la configuración de las notificaciones: las correctas le ahorrarán tener que volver a abrir la aplicación sin motivo. Un ecosistema bien calibrado reduce el trabajo percibido.

Reglas prácticas

• Mobile para el control.
• Desktop para las operaciones.
• Notificaciones calibradas para no generar ruido.

Qué hacer si algo no funciona en un dispositivo

Si una funcionalidad en el mobile aparece diferente al desktop, verifique primero si es una diferencia intencionada (funcionalidad reservada al desktop) o un problema técnico. Intente actualizar el navegador o la aplicación, reinicie el dispositivo y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, abra un ticket desde el soporte indicando:

• el dispositivo y el sistema operativo;
• el navegador o la aplicación utilizada;
• la funcionalidad implicada y lo que esperaba;
• un posible mensaje de error visualizado.

Si aún no está familiarizado con la dashboard, la guía Cómo leer la dashboard le orientará independientemente del dispositivo.