Was gesagt werden darf und was nicht gesagt werden sollte

Viele Zweifel an der Kommunikation lassen sich durch einige konkrete Beispiele klären. Dieser Leitfaden enthält typische Sätze, die verwendet werden können, Sätze, die vermieden werden sollten, und den grundlegenden Grund für diese Trennung. Er ist keine erschöpfende Liste, sondern ein Kompass.

Das Grundkriterium

Man darf alles sagen, was Arbicsx als technologisches Projekt beschreibt, seine Positionierung wiedergibt und seinen Wert qualitativ erklärt. Es darf nichts gesagt werden, was im Widerspruch zum rechtlichen Rahmen des Dienstes steht (technologische Software im Sinne des D.Lgs. 58/1998 - TUF), was garantierte Renditen bewirbt oder den Vergütungsplan in numerischen oder vergleichenden Begriffen darstellt.

Was man sagen darf — Beispiele

• "Arbicsx ist ein Fintech-Softwarehaus, das Tools entwickelt, um bewusster an den Märkten zu agieren."
• "Die Plattform bündelt in einer einzigen Umgebung die Daten, die Sie benötigen, um Ihre mit den broker verbundenen Konten zu überwachen."
• "Es gibt ein Affiliate-Programm für diejenigen, die das Projekt professionell kommunizieren möchten."
• "Der Wert der Partnerschaft ergibt sich aus realen Softwareverkäufen: Es gibt keine Vergütung, die nicht an die tatsächliche Nutzung des Produkts gebunden ist."
• "Das Kapital ist einem Risiko ausgesetzt, und Sie tragen die Verantwortung dafür, wie Sie es verwalten."

Was nicht gesagt werden darf — Beispiele

• "Mit X Kunden verdienen Sie Y pro Monat."
• "Arbicsx ist eine Möglichkeit für passives Einkommen."
• "Der Vergütungsplan zahlt A% auf der ersten Ebene und B% auf der zweiten."
• "Mit Arbicsx refinanzieren Sie in Z Monaten die Kosten des Abonnements."
• "Unsere Nutzer verdienen im Durchschnitt..."
• "Es ist eine garantierte Investition." / "Das Kapital ist sicher." / "Null Risiko."

Warum der Unterschied wichtig ist

Die zu vermeidenden Sätze sind nicht nur im weiteren Sinne unkorrekt: Sie stehen im Widerspruch zum rechtlichen Rahmen des Dienstes und zur verantwortungsvollen Kommunikation, die von denjenigen verlangt wird, die das Projekt repräsentieren. Ein falscher Satz, der leichtfertig gegenüber der falschen Person geäußert wird, kann Missverständnisse und konkrete Schäden verursachen und zudem die Person, die ihn ausgesprochen hat, belasten.

Der "Journalisten-Test"

Eine praktische Methode zur Bewertung einer Kommunikation besteht darin, sich zu fragen: "Wäre ich beruhigt, wenn dieser Satz unter meinem Namen in einer Zeitung veröffentlicht würde?". Wenn die Antwort Nein lautet, sollte der Satz wahrscheinlich neu formuliert werden.

Wie man korrigiert, wenn bereits etwas Unkorrektes gesagt wurde

Wenn Sie feststellen, dass Sie etwas unpräzise kommuniziert haben, ist die verantwortungsvolle Wahl, auf die Person zuzugehen, die Sache zu klären und zur korrekten Positionierung zurückzuführen. Dies ist ein Zeichen von Seriosität, nicht von Schwäche: Es ist das, was einen professionellen Affiliate von einem provisorischen Verkäufer unterscheidet.

Referenzen

Die vollständigen Regeln finden Sie in Kommunikationsregeln und in Best Practices für eine transparente Kommunikation. Die Kategorie Compliance, Sicherheit und verantwortungsvolle Kommunikation fasst den gesamten Rahmen zusammen.