Sicurezza dei dati

La sicurezza dei dati è una responsabilità continua. Arbicsx tratta informazioni personali e informazioni operative con cura, applicando misure tecniche e organizzative pensate per proteggerle nel tempo. Questa guida spiega, in modo accessibile, come.

Categorie di dati trattati

• dati anagrafici e di contatto necessari per l'apertura e la gestione dell'account;
• dati amministrativi legati agli abbonamenti e alle transazioni;
• dati operativi mostrati in dashboard, derivati dagli account collegati ai broker;
• dati tecnici prodotti dall'uso del software (log di sistema, eventi di sicurezza).

Principi guida

Il trattamento dei dati segue tre principi generali: minimizzazione (raccogliamo quello che serve), pertinenza (usiamo i dati per finalità coerenti con il servizio) e conservazione limitata (i dati restano il tempo necessario per gli scopi dichiarati e per gli obblighi di legge).

Misure tecniche

• trasmissione dei dati protetta in transito;
• controlli di accesso ai dati basati sul principio del minimo privilegio;
• monitoraggio degli eventi di sicurezza e degli accessi anomali;
• backup periodici e piani di ripristino testati.

Misure organizzative

Le persone che accedono ai dati per motivi di servizio operano secondo procedure interne, formazione periodica e criteri di responsabilità individuale. Le informazioni non vengono condivise con soggetti terzi al di fuori delle esigenze operative dichiarate e degli obblighi di legge.

Dati operativi e broker

La piattaforma mostra dati derivati dagli account collegati ai broker. Non ha accesso a dati non necessari per il monitoraggio e non esegue operazioni sui mercati per conto dell'utente. La distinzione dei perimetri, insieme al posizionamento come software house fintech ai sensi del D.Lgs. 58/1998 (TUF), è centrale.

Incidenti di sicurezza

Nel raro caso di un incidente di sicurezza, l'approccio è comunicare presto con le informazioni verificate, indicare chiaramente cosa è successo e cosa consigliamo di fare. Questa scelta di trasparenza è coerente con quanto descritto in Comunicazioni importanti.

Documenti di riferimento

Le condizioni complete sul trattamento dei dati sono descritte nei documenti ufficiali (informativa privacy e documenti collegati), consultabili come indicato in Termini, condizioni e documenti utili.

Segnalazioni

Se osservi qualcosa che ti sembra un problema di sicurezza — un messaggio sospetto, un comportamento anomalo dell'account, un contenuto che chiede dati che non dovrebbero essere richiesti — segnalarlo tempestivamente al supporto è la scelta corretta. Le prime ore sono le più preziose per intervenire.

Un impegno continuo

Le misure di sicurezza evolvono insieme all'evoluzione delle minacce. Questa guida descrive lo stato attuale nei principi; i dettagli tecnici seguono standard e best practice del settore e vengono aggiornati regolarmente.