Über Arbicsx zu sprechen bringt eine Verantwortung mit sich: ein technologisches Projekt korrekt an Personen zu kommunizieren, die wichtige Entscheidungen über ihr Kapital treffen. Die hier beschriebenen Kommunikationsregeln gelten für alle, insbesondere für Teilnehmer am Empfehlungsprogramm.
Allgemeine Prinzipien
- Transparenz über den Umfang der Dienstleistung (technologische Software, keine Beratung);
- Klarheit darüber, dass keine Rendite garantiert ist;
- Einhaltung der Compliance-Regeln und offiziellen Anweisungen;
- Kohärenz zwischen dem Gesagten und den verfügbaren offiziellen Materialien;
- Respekt gegenüber der Person, mit der man spricht, sowie gegenüber ihrer Zeit und ihren Fragen.
Wie man über das Produkt spricht
Das Produkt Arbicsx lässt sich am besten beschreiben, wenn es als das dargestellt wird, was es ist: ein technologisches Werkzeug, das hilft, die eigene Operativität zu überwachen, zu verwalten und zu koordinieren. Jegliche Sprache, die den Anschein erwecken könnte, es handle sich um eine Investment-Dienstleistung oder ein Gewinnversprechen, ist zu vermeiden.
Wie man über den Vergütungsplan spricht
Die wirtschaftlichen Bedingungen des Plans werden über die offiziellen Kanäle abgedeckt: Im Erstkontakt und in der allgemeinen Präsentation wird die qualitative Logik des Plans erläutert, ohne Zahlen vorwegzunehmen. Der Leitfaden Wie der Vergütungsplan funktioniert beschreibt den zu verfolgenden Ansatz.
Wenn Sie sich fragen, ob ein Satz übertrieben ist, dann ist er es wahrscheinlich auch. Verantwortungsbewusste Kommunikation ist fast immer weniger emphatisch, als es uns im Moment erscheint.
Wie man über Ergebnisse spricht
Verwenden Sie niemals Gewinnprognosen, persönliche Zahlenbeispiele oder Formeln wie "mit X Kunden erhalten Sie Y". Dies widerspricht nicht nur einer verantwortungsvollen Kommunikation, sondern nimmt auch Zahlen vorweg, die von vielen individuellen Variablen abhängen und nicht garantiert werden können. Persönliche Wirtschaftsinformationen Dritter dürfen niemals als öffentliches Argument verwendet werden.
Wie man über das Risiko spricht
Wer korrekt kommuniziert, spielt das Risiko niemals herunter. Operative Entscheidungen über das Kapital liegen in der Verantwortung des Nutzers; das Kapital ist gefährdet; keine Rendite ist garantiert. Der Leitfaden Zu kennende Risiken vertieft dieses Thema.
Was zu vermeiden ist
- alarmierende oder aufputschende Töne;
- Screenshots von Gewinnen, die als repräsentativ dargestellt werden;
- künstlicher Zeitdruck ("schließt heute", "letzte Chance");
- Angriffe auf andere Projekte oder irreführende Vergleiche;
- inkorrekte Verwendung von technischer Terminologie, um zu beeindrucken.
Verhalten auf öffentlichen Kanälen
Die Regeln gelten umso mehr auf öffentlichen Kanälen (soziale Medien, Gruppen, Foren). Ein öffentlicher Inhalt hat eine potenziell lange Dauer und kann von sehr unterschiedlichen Menschen gesehen werden. Kohärenz, Nüchternheit und Korrektheit sind wertvoller als ein einzelner viraler Inhalt.
Warum sie wichtig sind
Diese Regeln schützen den Kommunikator, den Zuhörer und das Projekt. Sie sind die Basis, um im Laufe der Zeit ein solides Netzwerk aufzubauen, das mit der Positionierung von Arbicsx als Fintech-Softwarehaus im Sinne des D.Lgs. 58/1998 (TUF) übereinstimmt.
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